商圈停车

一．概述

在中国居民消费水平提高、交通出行方式多样化和旅游业不断繁荣发展的影响下，中国城市商圈快速发展。目前中国城市商圈经历了传统百货时期和购物中心时期，现已进入大型商业综合体时期，形成多中心，多层级、网络化的商圈分布格局。建设“智慧商圈”也是城市商圈发展的重要方向。商圈的增加也带来新的问题--消费停车问题。蝌觅云致力于解决商圈停车问题，并给出对应的解决方案。以消费者体验为中心，围绕人，车，场，券搭建智慧商业管理平台。助力提升商业广场整体的人气，改善购物体验。

二．常见痛点和难点

1.增设岗亭，人工值守。

在人员管理、经营管理上，投入了很高的成本。又无法避免人工收费的漏洞，也难以控制人员的专业性问题，因此运行效率一直不高

2.设备老旧，无法接入CRM。

设备老旧，无法接入CRM会员营销，消费者在线无法使用商场卡券和积分抵现功能

3.出场排队，缴费困难。

传统的人工收费方式较慢，或老旧设备识别不灵的情况，游客在出场时，还会遭遇排队的痛苦。对于大多数人来说，手机支付，已经成为了一种习惯，有的时候停车，难免遇到出场发现现金不足的情况。

4.找车位难，找车难。

进商圈车场碰上节假日是车位难寻，转了半天还不一定能找到车位。车场大，逛商场的时间长，一旦忘记位置，就会耗费大量的时间来找车。

三．解决方案

针对以上痛点和难点，蝌觅云经过专业的分析，给出以下解决方案。解决消费停车难，找车难，缴费难等痛苦，全面提升商业中心的体验和运营效率，促进营收增长

1.无人值守，高精度车牌识别

2.与商圈CRM系统无缝衔接

2.无感支付，免密支付

3.空位查询，寻车导航

四．合作流程

1.需求沟通

2.方案推荐

3.方案确认

4.报价相关

5.合同签订

6.工程安装

7.售后服务

五．售后安装及维保服务

1.售后安装

实地考察-->工程设计-->设备运输-->系统管线-->系统设备安装及链接-->系统调试-->安装完成

2.售后培训

将免费为商圈相关人员发放相关培训课程，并进行全方位培训

流程：系统运行原理及操作-->外围设备操作及维护-->软件系统升级及维护软件-->系统联网及操作

3售后保障

a. 保修一年，终身维护

b. 部件损坏，无偿更换

c. 7X8小时，全时服务